מדיניות החזרות

ניתן לבטל הזמנה ו/או להחליף מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, והכל בכפוף לתנאי ביטול העסקה המפורטים באתר. החלפה או החזרה בעבור הזמנה מהאתר עם שליח היא ללא עלות והינה חד פעמית. במידה והלקוח מעוניין בהחלפה נוספת יש לגשת לסניפים בטווח של עד 14 ימים ממועד קבלת החבילה הראשונה. בנוסף, ניתן להחזיר בסניפי הרשת FACTORY54, או להחליף בחנויות המותג. יש להגיע עם חשבונית שהתקבלה במשלוח. לצפייה בחנויות: 
https://skims.co.il/pages/stores.